• Het Grootste Assortiment in Sportartikelen!
  • Ruim 100.000 Verschillende Producten!
  • Verzending wereldwijd

Klantenservice Medewerker

Wil jij een (bij)baan bij dé webshop in sportartikelen? Ben jij gemotiveerd, kan je op tempo werken en ben je flexibel inzetbaar? Athleteshop is op zoek naar talenten die een (bij)baan zoeken. Wij verzenden dagelijks gemiddeld 1800 pakketjes naar onze klanten uit de hele wereld. Met een assortiment van ruim 100.000 producten willen we elke sporter voorzien in zijn of haar behoeften. Per direct zoeken we een aantal flexibele krachten die in de avonden en weekenden kunnen en willen werken, maar ook naar krachten die tussen de 32 en 40 uur kunnen en willen werken. Voor deze functie is een vloeiende taalkundigheid in Nederlands en Engels vereist. Daarnaast beschouwen wij de kennis van een derde taal, zoals Frans of Duits, als een grote pre. Wanneer iedereen weer een week hard aan de slag is geweest, vieren we het weekend met een drankje en een potje tafeltennis bij onze eigen bar. Daarnaast zijn er binnen dit gezellig, jong en dynamisch team voldoende kansen en mogelijkheden om jezelf te ontplooien en door te groeien.

De Functie

Wij zijn op zoek naar zowel parttime als fulltime medewerkers die vol enthousiasme onze klanten uit de hele wereld gaan helpen. Aantal uren kan altijd in overleg bepaald worden. Puntsgewijs betreft de functie de volgende werkzaamheden: 

  • Contactpersoon voor binnenkomende telefonie;
  • Beantwoorden van klantvragen m.b.t. retouren, leveringen, verzendingen etc.;
  • Zorg dragen voor een ticketbox (mailbox) die continu bijgehouden dient te worden;
  • Beantwoorden van productvragen en verhogen van het aantal sales;
  • Internationaal contact met klanten;

Wij vragen

  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar in minimaal 4 dagdelen;
  • HBO/WO denkniveau;
  • Communicatief vaardig;
  • Goede taalbeheersing in het Nederlands en Engels vereist;
  • Taalbeheersing van een derde Europese taal (Frans/Duits/Zweeds/Deens/Spaans/Italiaans) is een grote pre;
  • Klantgericht en vriendelijk;
  • Oplossingsgericht;
  • Enthousiast en fanatiek;
  • Affiniteit met sport.

Wij bieden

  • Een marktconform salaris met een interessante bonusregeling (individueel & team);
  • Een uitdagende functie met volop doorgroeimogelijkheden bij het snelst groeiende e-commerce bedrijf van Nederland;
  • De wekelijkse vrijdagmiddagborrel in onze eigen bar is perfect om het weekend goed te beginnen;
  • 4x per jaar een spetterend personeelsfeest waar minstens een aantal maanden over wordt nagepraat;
  • Personeelskorting op ons gehele assortiment.

Solliciteren?

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Dan willen we je graag uitnodigingen voor een oriënterend gesprek. Dus ben je na het lezen van de vacature geïnteresseerd in de functie? Neem dan direct contact met ons op en mail je CV en motivatie naar: mattheus@athleteshop.com